موضوعشرایط و قوانین
زمان ورود و خروجورود: 12:00 – خروج: 14:00
مدت اقامتحداقل: ۱ شب – حداکثر: ۳۰ شب
استعمال دخانیاتممنوع
برگزاری جشنبه دلیل تاریخی بودن شهر، امکان‌پذیر نیست.
حیوانات خانگیورود به سوئیت‌ها ممنوع است. (اتاق مخصوص نگهداری در هتل موجود است.)
مدارک مورد نیاز (ایرانیان) اصل شناسنامه، اصل پاسپورت یا اصل کارت ملی الزامی است.
غیرقابل قبول: کارت‌های ارگانی، گواهینامه، کارت پایان خدمت و…
مدارک مورد نیاز (خارجیان)اصل پاسپورت + ویزا + مهر ورود به ایران با تاریخ معتبر
زوج‌های ایرانی همراه داشتن شناسنامه و کارت ملی الزامی است.
در صورت ارائه صیغه‌نامه: دارای مهر برجسته قوه قضاییه یا دفترخانه رسمی ازدواج/طلاق باشد.
زوجه باید شناسنامه با توضیحات طلاق/فوت در صفحه دوم داشته باشد.
نقص مدارکدر صورت نقص مدارک یا عدم احراز هویت، پذیرش انجام نمی‌شود و هزینه مسترد نمی‌گردد.
پخت غذاهای دریاییسرخ کردن غذاهای دریایی در هتل ممنوع است.
سرویس اضافهتخت تاشو ارائه می‌شود.
پذیرش خانم مجردتنها برای افراد بالای ۱۸ سال با ارائه مدارک معتبر امکان‌پذیر است.
قوانین کودک و نوزاد
  • کودکان زیر ۵ سال: رایگان (بدون تخت اضافه)
  • کودکان بالای ۵ سال: با هزینه کامل بزرگسال محاسبه می‌شوند.
  • استفاده از تخت اضافه برای تمام سنین با پرداخت کامل هزینه همراه است.
قوانین کنسلی و لغو رزرو عادی:
  • قبل از ۷۲ ساعت: ۲۰% جریمه
  • بعد از ۷۲ ساعت: کسر هزینه شب اول + ۲۰% باقی مانده
  • حین اقامت: کسر شب‌های سپری‌شده + شب بعدی + ۲۰% باقی مانده
پیک (اوج مسافران):
  • قبل از ۷ روز: ۲۰% جریمه
  • کمتر از ۷ روز: کسر کل مبلغ
رزرو بلندمدت (بیش از ۱۲ روز):
  • کسر ۵ شب اول + ۲۰% باقی مانده
نوروز:
  • قبل از ۱۵ اسفند: ۲۰% جریمه
  • بعد از ۱۵ اسفند: کسر کل مبلغ

توضیحات مهم:

  • مهمانان گرامی به دلیل تاریخی بودن شهر ماسوله و حفظ آرامش عمومی، همکاری در رعایت قوانین را خواهند داشت.
  • هتل نمازی در دل کوهستان، محیطی بکر و خوش‌آبوهوا برای اقامتی به‌یادماندنی فراهم کرده است.